Điều Khoản Dịch Vụ
Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng lobby, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của heavy – Minh Bạch và Rõ Ràng
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu cách heavy thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở...
Thu thập dữ liệu rõ ràngBảo vệ thông tin cá nhânQuyền truy cập của bạnKhông chia sẻ bên thứ ba không cần thiếtCập nhật định kỳ
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Thu Thập
Khi bạn mở tài khoản trên heavy, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện hoạt
động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu trò chơi như thời gian phiên, số dư tài khoản và lịch sử đặt cược được lưu để hiển thị báo cáo cá nhân và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho
bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần thiết để hỗ trợ bạn hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách heavy Xây Dựng Lòng Tin về Bảo Mật
Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và ai có quyền truy cập. Chính sách này được viết bằng ngôn...
Mã Hóa Đầy Đủ
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ heavy, và tiếp tục được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi có sự cố bảo mật.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng và đội ngũ kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log với mốc thời gian cụ thể để kiểm tra nội bộ và tuân thủ quy định.
Không Bán Dữ Liệu
heavy không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty tiếp thị, môi giới dữ liệu hay đối tác quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email hoặc điền biểu mẫu trong dashboard. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin trong vòng ba mươi ngày, trừ dữ liệu cần lưu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Cập Nhật Minh Bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong lobby trước ít nhất mười bốn ngày. Phiên bản cũ và mới đều được lưu trữ để bạn so sánh và hiểu rõ sự khác biệt.
Kiểm Toán Định Kỳ
Hệ thống bảo mật của heavy được kiểm tra bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ hàng tháng và được rà soát bởi đối tác bảo mật bên ngoài mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và nâng cấp biện pháp bảo vệ dữ liệu liên tục.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Nhất Quán với Các Trang Pháp Lý Khác của heavy
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các trang điều khoản, cookie và trách nhiệm khác của chúng tôi. Dưới đây là bảy điểm chính giúp bạn hiểu cách...
Chính Sách Cookie
Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm lobby, còn chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và bảo vệ.
Quy Trình Thanh Toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, quy trình thanh toán chi tiết các bước xác thực giao dịch, và chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin thanh toán của bạn được mã hóa và không bị rò rỉ.
Bảo Mật Tài Khoản
Trang bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn thiết lập xác thực hai yếu tố và mật khẩu mạnh, trong khi chính sách bảo mật cam kết rằng ngay cả khi bạn quên mật khẩu, dữ liệu cá nhân vẫn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Quyền Người Dùng
Chính sách này nêu rõ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn, đồng thời điều khoản dịch vụ giải thích các tình huống mà heavy có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật chỉ định thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, còn điều khoản dịch vụ quy định thời hạn giải quyết tranh chấp cần dựa trên dữ liệu đó.
Thông Báo Thay Đổi
Mọi cập nhật chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email và tin nhắn lobby ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực, giống như cách chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc trò chơi.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Cách heavy Bảo Vệ Bạn
Chúng tôi thiết kế mọi khía cạnh của nền tảng với bảo mật và quyền riêng tư làm nền tảng. Từ giao diện lobby đến quy trình xác...
Dashboard Quyền Riêng Tư
Mở phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Quyền Riêng...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo Mật...
Nhật Ký Hoạt Động
Kiểm tra lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và...
Mã Hóa Giao Dịch
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Thông Báo Tức Thì
Nhận thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có...
Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo...
Những Câu Hỏi Phổ Biến về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận loại phương thức thanh toán nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ, chỉ giữ mã giao dịch.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong dashboard hoặc email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền tải và tiếp tục được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập, và mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ.
Có, truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ gửi file chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động tới email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.
Tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được đánh dấu để xóa. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email ba mươi ngày trước khi xóa để bạn có thể đăng nhập và giữ lại tài khoản nếu muốn. Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục.
Không, chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động của bạn trong lobby heavy để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không sử dụng cookie bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc hiển thị quảng cáo ngoài nền tảng.